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侠之大者,仁心仁术——记2020年度医德医风岗位标兵薛华
2021-05-31 11:44:47

   她是一个生如夏花的女人,温柔、善良、博爱、美丽、生命中永远绽放着热忱和阳光;她,又是一个用青春和卓越谱写人生,无私奉献的白衣天使,以科学、规范、忠诚和严谨的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑春秋。
   她就是薛华,河北省人民医院心内三科护士长,2020年度医德医风岗位标兵。薛华护士长于1992年进入河北省人民医院从事护理工作,参加护理工作30多年来多次获得“优秀护士”、“优秀护士长”、“优秀共产党员”、“优秀带教老师”、“医院先进工作者”的荣誉,受到领导和同事们的认可。30多年的护理生涯让她见到了太多病后初愈的喜悦,也见到了生命骤逝带给生者的痛苦,所以她更珍惜生命、也更注重护理的责任!

河北省人民医院心血管内三科护士长:薛华

   对于一个临床护理管理者来说,如何调动护理人员的工作积极性,最大限度地发挥她们的聪明才智,并量体裁衣地为她们做好职业生涯规划是非常重要的。薛华护士长深喑此理,因此,团队管理的理念始终贯穿于她的各项管理活动中。每每提起她的护士,薛护士长总要把所有美好的词汇都用到她们身上,在她的眼里,看到的永远是护士的个人能力、潜质、鲜明的的个性特征和处世风格,同时她又如伯乐一般识才、用才、举才,努力为护士搭建发展的平台,构建了良好的人才梯队。
 
   一、注重细节,做好每一件事
   心内科是医院重点内科病房,担负着危重症病人的救治和护理任务,科内集中了现代化的监护与急救设备,也集中了许多内科的危重病人。护士既是先进仪器的使用者,又处于抢救病人的第一线,作为护士长,她深深懂得,服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和医疗护理水平,因此在工作中,总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则,关心病员疾苦,率先垂范。从扫地、铺床、搬桌椅到伏案制定规章制度,岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、每一个工作环节,她都一丝不苟地完成,每天第一个到工作岗位,最后一个离开科室,从没有一句怨言。在业务上带领科内各位护士刻苦钻研,虚心学习,不断总结临床经验,提高专业技术水平。在日常工作中他经常要求科内护士:我们的工作是对人的工作,每一个个体的人对于一个家庭来说都很重要,要真正站在病人的角度去做一切事情,一点点疏忽可能给病人带来失去生命的代价,所以护理人员的责任心及护理质量的优劣是我科救治工作成败的关键。
 
   二、规范制度,着力提高服务
   在日常的护理工作中,她把工作重点从事后把关转移到事先控制上,从病人入院、与病人的交流规范、各项治疗护理、抢救病人流程等全部护理环节,通过质量控制环节,实现了护理质量管理持续改进,护理差错不断降低,赢得了病人及家属的信任,为医院带来了良好的经济效益和社会效益。在医患矛盾日益严重的今天,她深深认识到,护理工作不应只是一味的抱怨社会的不理解、家属的不理解,而是应该主动做好我们的工作,而她自己也是身体力行。记得科室曾收治了一位急性心肌梗死的患者,年逾80,病情危重,需紧急手术,但他是孤寡老人,没有什么积蓄,一个不会说话的侄子陪在身边,也没带医疗费。她得知情况后,非常同情,第一时间联系科主任、导管室及医院有关部门,通过多方协调,及时给予老爷子手术治疗,并减免了部分医疗费。术后,薛华护士长更是悉心照顾老爷子,因患者无法下床,薛护士长更是多次为老爷子端屎倒尿,经过精心的治疗及护理,老爷子终于度过了危险期,健康出院,临回家前老爷子送来了一面锦旗,特地感谢薛华护士长,老爷子说是她给了他活着的希望。这虽是一件小事,可是每当想起来总能提醒她要尽一切可能为病人着想,在心血管病房见惯了生生死死,每当听到病人家属肝肠寸断的哭声,总能提醒她要时刻有一颗“医者父母心”的仁爱之心。
 
   三、刻苦钻研,努力创新业务
   逆水行舟,不进则退,在医疗技术发展日新月异的时代里,合格的护士仅仅只有专科护理知识是远远不够的,要针对病人生理、心理进行全方位的护理。“内科病房的环境及硬件也许不是全院最好的,我们的护理质量必须是最好的。”这是她常常与年轻护士们讨论的话题。她始终把努力提高护理质量和专科技能视作为一种挑战。心内科科收治的病人病情复杂,疑难、危重病人病情千变万化,如不及时把握抢救时机,就会丧失宝贵生命。抢救工作中及时准确地建立静脉通道尤为重要。经过培训,多年来,心三科的静脉留置针的穿刺技术准确率达98%以上。 
   四、以院为家,全心全意奉献
   在科里,只要护士家中有急事请假,她都会自己主动顶班,在排班的时候更是会兼顾大家的感受。多年来,无论春夏秋冬,她一直坚持早上7:30之前到达病房,甚至有时候6点多就来了,因为她太理解护士们的辛苦。她会为护士准备美美的早餐,会帮助她们一起采血,测血压,护理重患、参加抢救……科室每一次抢救,她都会第一时间赶到现场,甚至一整晚都不回家,是护理团队的定心丸。这已成为她多年来的习惯,这种对工作的热爱、对科内人员的关心,使她早已以院为家,以科室为家。
   五、团结一致,妥善协调各种关系
   一个科室即是一个团队,护士长是这个团队中重要的成员,她的主要工作包括处理科室内“护护”、“护医”、“护患”、“护勤”及“科科”之间的关系。护士长协调能力的高低,直接影响到护理工作质量。因此护士长要学习与协调工作关系相关的知识,并合理运用到工作。在各级领导和同事的亲切关怀和大力支持下,她带领全科护理人员立足岗位,努力工作,开拓进取,每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务,受到了领导和患者的高度赞扬,为医院赢得了良好的声誉。虽然她像每一位医务工作者一样,因为工作可能经常不能顾及家人、孩子,为工作失去了很多生活中的快乐,甚至要承受谩骂和不理解,但是她从不后悔选择这份职业,因为她“痛并快乐着”!
   一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人,这是我院一贯的服务宗旨,也是薛华护士长一直坚守的信念。正所谓“侠之大者,仁心仁术”,她的严谨,她的敬业,她的无私,正是南丁格尔精神的真实写照。她崇高的职业道德,精湛的护理技术,是身为护理人的我们学习的目标和榜样。她,是一位当之无愧的标兵。