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生命边缘的“摆渡人”——肿瘤三科用爱播种希望
作者:行风办 郭会素     发表日期:2019-08-28 15:25:00      浏览次数:

 

谈及癌症,人们多半是避讳而又恐惧,常常被不了解真相的人们称呼为绝症。然而对于每天都要和癌症打交道的医务工作者,医疗工作就如同于行走在癌症患者生命的边缘。曾经在肿瘤科工作过的我深刻体会到,我们是把苦累留给自己、把安康送给病人的白衣战士,正是因为我们的坚持、无畏,才使无数面临死神的患者看到了一缕曙光。在这被认为充满绝望的地方,这些用爱的羽翼呵护病人的医者,不分昼夜的坚守岗位,用心去温暖,带给患者生的希望!

一封感谢信,浓浓医患情 “我是一名癌症病人,今年六月份有幸住进贵院的肿瘤三科,通过近两个月的治疗经历,让我亲眼目睹了贵科与众不同的工作作风,并深切感受到贾漪涛主任及其领导下的医疗团队一种特殊而厚重的医德医风和对所有患者真诚又无微不至的关爱……”这段温暖的文字来自于一封感谢信,信件上密密麻麻的文字表达了患者的谢意和真挚的感激之情。
 

这已经是隰叔叔在肿瘤三科第三次住院了,家属王阿姨激动地向我讲述着住院的感受:“我们和这儿的大夫相处的更像朋友,在这儿住院我们心理特别踏实,肿三的大夫对每个病人都特别负责任,他们清楚的了解每个病人的病情,就连化验结果都可以记得很清楚,真的让我特别佩服。大夫们几乎每天都加班,尤其是贾漪涛主任每天下班前都会带领主管医生们查房了解病人的情况,贾主任和值班医生交代完病情都七八点钟还没有回家,看着让我们特别心疼。”

王阿姨继续回忆着说:“刚来肿三住院时,想着现在医患关系那么紧张,和大夫沟通老伴儿的病情时心理总会有所顾忌,但是有一天中午发生的一幕彻底打消了我的顾虑。当时去医生办公室找李亚星大夫问老伴儿的治疗情况,恰巧听到贾漪涛主任和另一位病人的对话。贾主任正在耐心劝说一位病情仍需治疗,但是执意要出院的患者。贾主任关切地询问这位病人的出院原因并引导病人说出了担心的问题。看到温和可亲的贾主任,病人逐渐放松下来,讲出因为担心家里的经济条件较差,害怕治疗费用较高和治疗不好。贾主任把治疗过程和总费用都一一讲给了病人,告知现在他所用的化疗药已经降价了而且都在医保范围内。随后把这位心有余悸的病人介绍给了病房里治疗好的病友们,帮助其建立信心。没想到大夫们那么忙,还会利用下班时间来劝慰病人,看到这一幕更加肯定了我们当时选择河北省人民医院肿瘤三科没错。”

其实很多癌症患者因为心理障碍,饮食起居均陷入非正常化,亲朋好友一同卷入"黑洞",他们的困苦状态使医生施治困难,癌症病情常常因此而愈加恶化。病魔总无情,人间却有爱,或许生命的长度真的无法丈量但是肿瘤三科医护人员却以最大耐心和爱心服务每一位患者,使患者明白、患者满意、患者放心,从而丰富患者生命的宽度。

一个微信群,深深暖人心 在“互联网+”时代,微信这个“摆渡”途径已经成为普通人交流的主要工具之一,为了响应《健康中国2030规划纲要》指出的“立足全人群和全生命周期两个着力点,提供公平可及、系统连续的健康服务,实现更高水平的全民健康。”我院24小时客服人员为提升专业素养更好服务于临床科室,在2019年6月积极加入到各临床科室医患微信群,在这里客服人员也目睹了群里“肿瘤三科医患一家亲”的一幕幕。
  “大夫,请给我看一下我这个化验单?”、“请问这种情况我该用什么药?”“请问我妈最近不爱吃饭怎么办?”“请问我置管的PICC处不舒服怎么办?”类似这样的问题,只要患者的咨询在这个微信群中出现,肿瘤三科的大夫和护士们都会利用休息时间及时回复患者,如果患者病情严重时,专家还会提出更有针对性的建议。

 

考虑到癌症治疗是个长期的过程,而很多患者是外地的,为方便出院后患者能够和大夫零距离沟通病情,肿瘤三科主任贾漪涛带领科室创建这个微信群,群员有科室医生护士,更有陆陆续续不断加入的患者和家属,此群用于疾病健康咨询交流、就诊预约、出院后用药、护理咨询、科普知识宣教五大项。如果说微信群是一艘船,那么我们的医务工作者就是那摆渡的船夫,摇着橹把将一船船徘徊在痛苦边缘的生命送达健康的彼岸。

肿瘤三科这群抗癌的白衣战士,就像生命的“摆渡人”,逆流勇进只为到达健康的彼岸,让患者在痛苦和失望中得到希望,重放生命之光。